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# Wissen für Agenten freigeben

> Ein Agent sieht nur das Wissen, das du ihm freigibst: ganzes Wiki, Ordner oder einzelne Artikel.

Ein Agent sieht nur das Wissen, das du ihm freigibst. Ohne Freigabe kennt er einen Artikel nicht, auch wenn er im Wiki steht.

## Im Agenten: „Wissen & Tools“ → „Wiki“

* **Ganzes Wiki:** Der Agent nutzt alle Artikel, auch neue, die später dazukommen.
* **Ordner:** Der Agent nutzt alle Artikel im Ordner und in seinen Unterordnern, auch später hinzugefügte. Unterordner eines freigegebenen Ordners sind automatisch eingeschlossen und zeigen „über …“.
* **Artikel ohne Ordner:** gibst du einzeln frei.

Änderungen werden sofort gespeichert.

## Im Artikel

Über „für Agenten freigeben“ bzw. „gilt für …“ öffnet sich „Agentenzugriff“. Dort gibst du einen einzelnen Artikel frei. Agenten, die ihn schon über einen Ordner oder das ganze Wiki nutzen, sind dort angehakt, mit dem Hinweis, woher der Zugriff kommt.

## Gut zu wissen

* Änderungen an freigegebenen Artikeln wirken sofort.
* Archivierte Artikel nutzt kein Agent.
* Dateien und Website-Quellen nutzen die Agenten derzeit nicht.
* Am Telefon nutzt der Agent ebenfalls die freigegebenen Artikel.


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