Was du siehst
- Zeitraum: 7 oder 28 Tage, jeweils im Vergleich zum Zeitraum davor
- Kennzahlen: bis zu vier, passend zu deiner Branche, zum Beispiel Gespräche, Erledigt, Unerledigt, Erstantwort, Rückrufe offen oder Fehlende Belege
- Gespräche je Tag als Linien- oder Säulendiagramm
- Kanäle: woher die Anfragen kommen
- Zu bearbeiten: was gerade auf dein Team wartet
- Schnellzugriffe „Zur Inbox“, „Agenten einrichten“ und „Wissen ergänzen“