Hier steht, wie Feleo funktioniert: vom ersten KI-Agenten über den Posteingang bis zum Telefon. Neu dabei? Fang mit der Einrichtung in sechs Schritten an.
Loslegen
Einrichtung in sechs Schritten
Vom leeren Arbeitsbereich zum ersten Test.
KI-Agent anlegen
Name, Aufgabe, Tonfall, Anweisungen und Freigaben.
Einführung und Pilot
Wie der Start mit dem Feleo-Team abläuft.
Was Feleo macht
KI-Agenten
Beantworten Anfragen mit dem Wissen, das du freigibst, nehmen Anliegen auf und übergeben an dein Team, wenn ein Mensch gebraucht wird.
Posteingang
Alle Anfragen aus allen Kanälen landen als Fälle an einem Ort. Dein Team sieht, was die KI erledigt hat, und übernimmt, wo nötig.
Wissen
Du pflegst Artikel im Wiki, auf deren Grundlage die Agenten antworten.
Verbindungen
Postfach, Kalender und eigene Systeme werden nur nach deiner Freigabe angebunden.
Kanäle
Feleo wird laufend weiterentwickelt. Diese Doku beschreibt den aktuellen Stand der Software. Welche Funktionen für deinen Einsatz bereitstehen, klären wir in der Beratung vor dem Pilot.